Миссия компании "Интерсервис"

Миссия нашей компании определяет основную направленность в деятельности компании и ее подразделений, которые обеспечивают выполнение поставленных целей. Она отображает основные преимущества компании перед конкурентами, миссию компании ООО "Интерсервис" можно определить следующими словами:Быть качественно лучшими..

Это значит - обеспечивать лучшее предложение для покупателя: комфортность и престижность, ассортимент, соотношение цена/качество, сервис, лучшие финансовые условия, обеспечивать постоянный рост компании и ее сотрудников, надежность и стабильность бизнеса, применять новейшие технологии.

Мы и клиенты (партнеры)

Наши клиенты – ценность нашей компании. Все клиенты для нас значимы. Наши взаимоотношения, взаимодействия внутри компании – подчинены главному интересу – интересу клиента. Потребности клиента важнее личных потребностей.

Мы выстраиваем доверительные отношения с клиентами и партнерами. Мы строим долгосрочные отношения с ними шаг за шагом.

Мы обеспечиваем только высокий уровень сервиса. Мы решаем проблемы клиентов.

Мы относимся к ним так, как мы хотим, чтобы они относились к нам.

Мы соблюдаем конфиденциальность информации по отношению к клиентам и партнерам, что подразумевает не разглашение информации третьим лицам.

Видение компании

Видение компании – это образ компании на конец планируемого стратегического периода, который обеспечит выполнение поставленных целей.

Компания имеет разветвленную сеть специализированных магазинов по Украине, с высоким уровнем обслуживания, единым фирменным стилем, сервисом, услугами, предоставляющих покупателю возможность выбора полного ассортимента качественной техники и сопутствующих товаров для дома.

Компания имеет на рынке высокий положительный имидж, что определяет престижность и приоритетность покупки товара в сети магазинов компании.

Доля постоянных покупателей составляет 70 %. С постоянными покупателями установлена тесная связь: обеспечение информацией о товарах и услугах, горячая круглосуточная линия профессиональных консультаций.

Компания входит в тройку лидирующих операторов рынка.

Компания имеет ежегодный прирост оборота не менее 50%.

Установлены доверительные отношения с партнерами по бизнесу.

Компания имеет возможности и планы выхода на новые рынки.

Создана холдинговая структура с высоким уровнем учета, управления и защищенности бизнеса.

Компания имеет оборудованный передовыми технологиями и коммуникациями офис в Днепропетровске, осуществляющий централизованное руководство всеми подразделениями компании.

Работники компании имеют высокий уровень квалификации, четкое понимание важности себя в компании.

В компании сильно развит командный и корпоративный дух.