Книга отзывов и предложений

Вы можете оставить свое сообщение о качестве обслуживании и т.д.

Олег

Обратился на сервис в г.Запорожье, ул.Гоголя,175 (ремонт по гарантии водонагревателя) и столкнулся с очень хамским и грубым отношением к себе, как клиенту. Позже выяснилось, что это была директор местного сервиса Сыроватко Наталья Владимировна. Это одно, второе - назначают время работы мастера и не приезжают, также по телефону не предупреждают. Замену детали жду уже 3 месяца. Очень просил о понимании, т.к. водонагреватель находится в общественном месте, где также и маленькие дети - в ответ получил грубость и унижение

Очень плохое обслуживание и отношение к клиенту!!! Пока не позвонишь, они не шевелятся, отношение к клиенту отвратительное, толком о сроках и вообще причине поломки никто сказать не может! Мастер прячется постоянно, на месте его никогда нет (Олег), буду действовать через органы защиты прав потребителей!

Александр Михайлович

Нормальный сервисцентр.
А если китайцы ещё что-то понапридумывают для наших граждан подешевле и выкинут к нам в магазины, что и запчастей потом у них не докупишься, то нашим уважаемым гражданам стоит прежде всего обратить внимание на себя, а уж потом обвинять сервисцентр.

Комментарий администрации: Виталий
Вот что-бы это понимали все, или хотя-бы половина людей...
Гость

Да! В Запорожье даже сервисом "это" назвать нельзя!!! Не то, что Интерсервисом!!! Самое интересное, что никого не уважают, ни перед кем ответственности не чувствуют, управы на них нет. Жалуйтесь куда хотите, защита прав потребителя их не волнует. Может в Виннице все хорошо работают, а у нас, к сожалению, нет. Интересно, они кому-нибудь подчиняются, кто-то на них может влиять, или это частная "контора", работающая по принципу "вам нужно-вы и волнуйтесь". А жаль...

Корышкина *

Очень класный сервис!!!! Уже 3 года заказываю недостающие терки для кух комбайна-- находят за пару дней. И вообще запчасти для техники достаются быстро и довольно дешево. Заменила все пульты в доме у себя и у свекрови. Особеное СПАСИБО инженеру по запчастям: очень отзывчивый и оперативный!!! Людиииии, обращайтеся только в этот сервис!!!!!

Молодцы, так держать.

Сергей

Сервис просто УЖАС!!!!! Сдал магнитолу по гарантии в Запорожье, 10 МЕСЯЦЕВ!!! не могу забрать. Через 5 месяцев попробовали всучить с поломанным корпусом,вернул.И полились "завтраки" и обещания. Просто ИЗДЕВАЮТСЯ!!!Когда вы вернете мне мою вещь ЦЕЛОЙ!!! Р.S НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ СЕРВИСОМ!

Евгения

Сдала месяц назад микроволновку новую в связи с тем что шол постороний шум, мало того что месяц продержали ее у себя так еще только на днях заказали запчасть нужную. а мне все расказывают 2-3 недели нужно ждать.Спасибо представительству Bork которое повлияло на сервис что они мне выписали Акт на обмен всвязи с тем что не могут исправить поломку а только время тянут.И вообще что это за приколы что ремонт может длится три месяца? вообще бред какойто!!

Ксения

Сдала видеомагнитофон SHARP в ремонт,заплатила 30 грн. за диагностику, сказали перезвонят через 2-3 дня. Никто так и не соизволил позвонить и через НЕДЕЛЮ.В итоге я перезвонила сама, сказали - забирай, все отремонтировали, как -таковой поломки не было, сделали только легкую "чистку" и видеомагнитофон по их словам заработал, заплатила еще 60 грн.Когда принесла домой, так сказать, отремонтированный видеомагнитофон, а он тут-же сломался, и покрылся пылью.ОНИ ЕГО ДАЖЕ И НЕ ВСКРЫВАЛИ.ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВЕЛИКОЛЕПНОМУ СПЕЦИАЛИСТУ ПРОЦЕНКО Д.А. ЗА ТАКОЙ РЕМОНТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Sergogan

18.04.12г. сдал утюг в Винницкий филиал. Проблема - запала кнопка подачи пара. 11.05.12г. забрал назад неисправный, так как его до этого времени еще даже не диагностировали, хотя сказали что ремонт займет 2-3 дня. Плюс к этому - цена ремонта могла бы быть подешевле. Прошу обратить на это внимание.

кира

Хочу сказать большое спасибо мастеру Вадиму из Винницкого филиала))) У меня возникла проблема со звуком на плазме Шарп после моей "авторской" автонастройке каналов. Я была в шоке, ибо везти такую объемную вещь -радости мало! Вадим не "отфутболил" меня, а проконсультировал меня по телефону (и это дало результат!). но что еще более приятно, Мастер пообещал(если у меня не будет получаться) консультировать меня в телефонном режиме!)) Я благодарна за ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ И ПОНИМАНИЕ)) Вадиму большое спасибо!))

Ростислав

Вінниця.Дуже задоволений роботою сервісного центру.Хочу подякувати співробітникам за чудову роботу, ви на своєму місці.Так тримати.

Артем

ОЧЕНЬ долго приходится ждать технику с ремонта по гарантии.... Хотелось бы побыстрее... (((((

Андрей

Павлоградский филиал "порадовал" на все 100%! Обращение с клиентом на уровне "чего приперся", сроки выполнения ремонта аховые, обещания по срокам взятые с потолка. Я был в шоке при получении с гарантийного ремонта DVD плеера - говорят забирайте и распишитесь, а проверить бы? - Проверяйте!!! Как? На чем? И мне сделали просто супер услугу - принесли телевизор для проверки!
Короче любителям экстремального ремонта, со всеми признаками мазохизма - рекомендую!

sashok

ДНЕПРОПЕТРОВСК ВАШ СЕВИС ПОЛНОЕ ГАВНО. ЛЮДИ СОВЕТУЮ НЕОБРАЩАТСЯ В ЭТУ КАНТОРУ.

Людмила

г.Павлоград и это называется сервисный центр,шарашкина контора.
1.Дозвониться по телефону не всегда можна,просто не отвечают.
2.Стиральную машину ремонтируем с 07.07.11г.,два месяца заказывают модуль,но не уверена,что причина в нем.Директор сегодня вообще сказал нам:"А зачем вы брали такую машинку."Деньги за запчасти мы уплатили вот ждем...Всем скажу,ни в коем разе не обращаться в такой "Интерсервис"

Олег

Да! В Запорожье даже сервисом "это" назвать нельзя!!! Не то, что Интерсервисом!!! Холодильник второй раз ремонтируют и каждый раз по полтора месяца. А деньги берут немалые!!! Самое интересное, что никого не уважают, ни перед кем ответственности не чувствуют, управы на них нет. Жалуйтесь куда хотите, защита прав потребителя их не волнует. Может в Виннице все хорошо работают, а у нас, к сожалению, нет. Интересно, они кому-нибудь подчиняются, кто-то на них может влиять, или это частная "контора", работающая по принципу "вам нужно-вы и волнуйтесь". А жаль...

Яна

А в Запорожье "Интерсервис" - молодцы, в кавычках. На телефоне - дерзкая девица, за словом в карман не полезет. Ее девиз - "вежливо откажем". Словом, идите и купите себе новый фен. "Украинский менталитет": ехидство и вечное недовольство с примесью легкой агрессии... Как же все это надоело! Как будто я у них 100 долларов прошу. И так везде! А еще лезут в Европейский Союз... Деревня.

Александр

"ИНТЕРСЕРВИС" по Павлоградски-самое неприличное "ругательство"!!! Прошу прощения у читателей за мои сравнения. Хуже места и придумать не возможно. Местечковая контора в худшем понимании. Давно хотелось обратить внимание топ менеджмента компании на Павлоградский филиал. Работают малообразованные и невоспитанные хамы (и это очень мягко). Руководитель филиала явно не на своём месте,коллектив не управляемый. Некоторые сотрудники в рабочее время пребывают явно в не трезвом состоянии. Приемщица-базарная баба.Директор держит в тайне свою фамилию и имя. На здоровую критику не реагирует.Жители города явно не довольны таким "интерсервисом по Павлоградски". По большей мере пытаются обращаться в другие сервисы или к мастерам в частном порядке. Это и дешевле и быстрее и качественнее.Одна просьба!!! Ознакомьтесь с их книгой жалоб и предложений,и всё станет понятно. В общепринятом понимании так частный бизнес не строят.

Павлоградский филиал-икона АНТИРЕКЛАМЫ! Прошу принять меры.

Виталий

Цены у Вас бешенные, как для Кировограда.
А возвратов по телефонам и ноутбукам так это ж вообще ужас какой-то, все знакомые жалуются.

Внимание у нас новый адрес и местоположение: г.Винница, ул.Энергетическая, 3а. смотрите карту